当院をご利用の皆さまへ
はじめに、連日のお願いとなりますことを、お詫び申し上げます。
本日、愛知県知事から「緊急事態宣言」が発出されたことを受け、感染防止を一層強化して参ります。
そこで、明日4/11（土）以降、すべてのご利用者様に対し、次のご協力をお願いいたします。
①「5つのお願い」について
HP、受付窓口にてご案内しております、当院ご利用にあたっての「5つのお願い」につきまして、徹底してお守りくださいますよう、今一度、ご協力をお願いいたします。
＊5つのお願いは、“こちら”をご覧ください。
②外来受付について
窓口にて受付を行う際、職員から、ご利用者様の健康状態（発熱・倦怠感・呼吸器症状等）及び隔離・自宅待機（同居人含む）について確認をさせていただきます。
なお、ご利用者様の健康状態に不安がある、または、待機等の事実が確認された場合は、当日のご利用をお断りする場合がございます。予めご了承ください。
③各種ご予約について
③-1.次のサービスを当面の間、休止いたします。
・送迎サービス※1
・往診
・出張ドッグトレーニング
※1・・・ご不便おかけしますが、当院への交通手段について、ご家族またはお知り合いにご相談いただくか、タクシー等の代替手段をご検討ください。
③-2.次の診療及びサービスについて、以下を実施いたします。
「予約診察」、「検査予約」、「オペ予約」、「かかりつけ医のご紹介による検査／診療予約」、「お薬やフードのご注文」、「ペットホテル」、「トリミング」、「しつけ教室」等の診療及びサービスにつきまして、「事前のご予約」の場合、当該日の前日に、職員がお電話し、健康状態（発熱・倦怠感・呼吸器症状等）及び隔離・自宅待機（同居人含む）について確認をさせていただきます。
「当日のご予約」の場合、お電話をいただいた時に、同様の確認をさせていただきます。
なお、ご利用者様の健康状態に不安がある、または、待機等の事実が確認された場合は、ご予約を改めるまたはキャンセルさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
③待合室のご利用につきまして
3密条件を回避する為、各待合室のご利用人数（お座りの方も、立たれる方も含めて）を、次の通り、制限いたします。
・受付窓口側 → 4名様から5名様を目安にご利用ください。
・玄関口 → 2名様から3名様を目安にご利用ください。
・奥側 → 3名様から4名様を目安にご利用ください。
＊それぞれ掲示がございますので、ご覧ください。
④施設内への出入につきまして
3密条件を回避する為、複数名でご来院の場合、病院施設内への立ち入りは、原則、代表者お一人様とさせていただきます。代表者以外の方は、屋外または車内でお待ちください。
なお、多頭飼いの飼主様は、お二人様までとさせていただきます。
⑤不急のご利用につきまして
混雑が予想される土日祝日は、健康状態の良いワンちゃん、ネコちゃんに対する（一部）予防接種のための「予約診察」や、「健康診断」につきまして、制限させていただきます。
緊急事態宣言が解除されるまでの期間、不急のご来院はお控えいただけますよう、お願いいたします。
＊GW期間中は、平日を含め、制限させていただきます。
⑥夜間救急のご利用につきまして
20時以降の夜間救急をご利用いただく際は、お電話口にて、飼主様の健康状態（発熱・倦怠感・呼吸器症状等）及び隔離・自宅待機（同居人含む）について確認をさせていただきます。
その際、ご利用者様の健康状態に不安がある、または、待機等の事実が確認された場合は、受入をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
以上を、緊急事態宣言の解除、及び、事態収束までの当面の間、実施いたします。
人の病院と同じように、この一つの建物内に、毎日多くの飼主様とワンちゃん、ネコちゃん、そして、40名を超える職員が働いております。
東京の病院で、100名以上が罹患した感染爆発は、決して対岸の火事では無く、施設の規模こそ違いますが、万が一、1人でも感染者が出れば、その時その場にいる人の多くが濃厚接触者、感染者になり得ます。
私たち職員も、毎日、予防に努めておりますが、感染防止には、ご利用者様のご協力が欠かせません。
ご利用いただく皆さまにおかれましては、連日のお願いとなり、また、一層のご不便とご面倒をおかけし、誠に申し訳御座いませんが、また当り前の生活を迎えられるようになるまでの間、何卒、当院の取り組みに、ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
あいち犬猫医療センター新型コロナウイルス感染症防止対策 責任者 高橋
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【重要なお知らせ】緊急事態宣言を受けて
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